你好,我是信通云呼叫中心市场部经理,我们产品可提供【免费试用】,您可以留下您的联系方式我们稍后会有客服与您联系!客服热线:4000-1616-50
您的联系方式:
中国移动400电话 中国电信400电话 中国联通400电话
信通网赢400客服电话:4000-1616-50
您当前位置:首页 > 成功案例> 苏州东山精密制造股份有限公司

苏州东山精密制造股份有限公司

来源:信通网赢 日期:2013-06-08 浏览次数:

信通网赢专业提供:400电话、400电话办理、400电话号码等,全国400电话。

公司简介
苏州东山精密制造股份有限公司成立于1998年,由苏州市东山钣金有限责任公司整体变更设立。本公司作为国内较早进入精密制造服务行业的企业,主要面向包括通讯设备、新能源、精密机床制造等行业的客户提供包括精密钣金件、精密铸件和组配产品及技术服务,其中精密钣金件是公司的主导产品。根据中国锻压协会统计,公司的精密钣金业务2007、2008年连续两年在国内位于同行业第一位,目前为国内最大、综合竞争力最强的专业从事精密钣金制造服务企业之一。 
公司是全球聚焦式太阳能发电领域领先企业SolFocus全球范围内唯一精密钣金组件供应商和太阳能发电设备精密组装及测试服务提供商。
2010年4月9日,在深圳证券交易所上市,股票代码002384。

面临问题
1、如传统电话仅能够完成单一的语音交换功能。
2、电话网和数据网的通信协议不同,企业往往很难整合两网的系统资源,造成企业的业务协调性不足。
3、造成企业对通信资源的失控,沟通效率低下。
4、企业通信成本压力大。

实现效果
1、客户目前先转接到公司现有的交换机上,直接在后台操作透传被叫(可直接听到企业现有的彩铃或导航)
2、自服务门户;号码开通后用客户的企业注册号在后台中找回密码,然后把连接、登陆名、密码发给客户( 可以提供400电话自主管理平台,客户需要用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作。)
3、全程通话录;音功能后告知客户要在后台里边收听并下通话录音(当400号码接通IVR系统时,即开始录音,在未接通目的码前,客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音,这足以了解客户的全方面需求;在另一方面,也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。)
4、呼叫黑名单;当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ,可以把恶意号码列入到黑名单中,此号码将不能再次呼入400电话。
5.同时也为公司节约了电话费用正本,最重要的为公司带来了更多的有效客户。
像苏州东山精密制造股份有限公司一样在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业的品牌、形象和实力,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱、挂机短信、漏话短信等强大功能相扶相助,在资费上为用户分摊话费,再次体现了企业以用户至上的理念和形象。北京信通将继续为苏州东山精密制造股份有限公司提供更全面、更有效的通信服务。

相关推荐阅读:制造业400电话

分享到: