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优音通信丨传承工匠精神 打造高品质企业通讯平台

作者:chris 日期:2016-03-25 浏览次数: 优音通信

  

  今年的《政府工作报告》中,国务院总理李克强首次强调了“工匠精神”,鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。总理的言论让人耳目一新,同时也“一石激起千层浪”,各行各业都将面临新的挑战和契机。

  据了解,全世界经营超过200年的企业,日本约有3200家,德国有830多家,法国约有200家。这些百年企业都有一个共性的特征,他们都在传承着一种精神——工匠精神。核心内容是:工作不仅仅是养家糊口的工具,更是一种对所作所为和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。优音通信——执着于企业通讯产品精雕细琢

  在中国通信领域中,同样一直秉承这种精神的,还有励精图治打造高品质企业通讯平台的优音通信。优音通信前身为业内赫赫有名的信通网赢,400电话增值服务的象征品牌。自成立之初,就定位为中国通讯市场和中国大中小企业提供最便捷、最专业、最稳定的通讯产品和服务。事实上,优音通信的产品也是行业中最早开始践行“互联网+”战略,将400电话从“单一接听”的传统模式解放出来,进入多元化、多功能的品牌。

  Tollfree全球企业热线、LocalNumber、SIP-trunk、全球总机、电话会议、优音全球电话、企业通信管理平台等丰富的产品体系及专业规范的服务,让优音通信稳步占据国际国内市场,发展速度日新月异,一日千里。

  优音通信一直坚持对所作所为精雕细琢,拿产品优音400电话来说,便是立足整个行业的工匠革新之作。不仅实现了400电话会议等新潮功能,还匠心独运般将传统通讯平台与手机通讯平台对接,研发出优音APP应用功能,让企业与个人之间共享通讯新体验。

  此外,云通讯技术的运用也是优音通信引领行业结合“互联网+”思维的重要举措,为传通通讯领域转型升级增添了浓墨重彩的一笔。

  优音通信为用户提供400电话增值服务的所有数据会保存在“云端”,而数据会通过用户的后台系统直接体现给用户,并且用户能够自行分配短号、设置虚拟总机、查看通话记录等,便捷的操作俘获了广大企业用户的心。不忘初心 不改匠心 十一载始终如一

  始终从用户需求角度出发是优音通信产品“工匠”们灵感源泉,让企业沟通更有效、更有关怀是优音通信不变的信念。成立十一年里,优音通信最为注重的便是用户的需求和反馈。

  负责产品运营的田经理表示:“一路走来,‘用户至上’的理念已经根植于每一个优音人内心。优音通信从来不会推脱客户提出的问题。在需求合理范围内我们能解决的立即解决,暂时无法解决的想尽办法赶快解决。我们的技术团队、产品团队都是从千锤百炼中过来的,也见过大风大浪,在处理技术难题上,团队中人个个都是‘工作狂’。

  有一次问题突发在深夜,客户向我们反映,我们的技术团队连夜赶到客户公司进行调试、解决,客户方面的负责人都很诧异我们的技术能力和做事效率,并且很感动。”田经理还讲述,在优音通信,做产品就是在做人,做人最重要的就是信誉,产品也一样。

  据了解,企业通讯领域尤其是400电话行业目前依然是一个缺乏规范、“鱼龙混杂”的行业,除了像优音通信这种成立时间较早的“老工匠”,还有很多看到行业潜力的“投机者”,导致恶意价格竞争充斥着市场,虚假不实的产品与服务比比皆是,也大大降低了人们对于企业通讯价值的认知。在这种情况下,优音通信能屹立于王者之林恰恰是凭借追求卓越的“工匠精神”,用品质征服用户,用实力占牢市场,用信誉缔造价值。

  据售后调查,很多初次体验400电话增值服务的购买商往往更容易先挑选看似价格上十分“优势”的供应商,但结果也可想而知,投诉无门,售后不作为,更哭笑不得的是合约还未到期供应商却先倒闭了。细想原因很简单,企业通讯市场竞争惨烈,小供应商份额有限,生存艰难,只能在产品质量和服务质量上打折扣,这也就促成客户幡然醒悟意识到质量才是根本,从而对优音通信倍感折服。

  而我们也都明白一个道理,就是优胜劣汰的规律始终存在,用户是检验品质好坏的唯一标准,口碑是企业兴衰存亡的关键要素,像不久前58同城、太平洋汽车网与优音通信达成战略合作,就是前者深知行业口碑和影响力,合作一蹴而就,这也是优音通信长久以来秉承“工匠精神”的荣誉收获。

  CEO王琦先生称,2015年国家提倡“互联网+”,今年政府报告提出“工匠精神”,这是未来中国企业决胜国际国内市场的双向标。互联网的本质是一种工具或渠道,只是在竞争中能够取胜的外因,而企业内在的“干货”才是根本,一个企业的精神、文化和内涵决定着企业的最终发展。

  尽管现在的大氛围是互联网潮流,但是基础研发、持续创新和工匠精神、坚持品质的信念不能丢,这是优音通信在面临种种困难挑战时坚持如一的初心。

  互联网的开放思维,海纳百川,快速便捷;“工匠精神”的精益求精,持之以恒,意味深远。笔者认为,正是因为有了优音通信这些不断践行工匠精神的良心企业做为行业标杆,中国信息化建设才能走得更远,做得更大、更强!

  未来,随着更多企业不断践行“互联网+”“工匠精神”,并有高品质保障的企业通讯平台做保障,中国百业振兴必将推动国家经济进一步发展,成为世界上坚持工匠精神的国家典范!

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