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优音电话:400电话互联网+时代的新趋势

作者:chris 日期:2016-03-25 浏览次数: 优音电话

  

  日前,又一家互联网金融企业——广西中合恒信投资有限责任公司(简称“中合恒信”)购买了信通网赢旗下优音400电话产品。继紫马财行签约信通网赢后,有很多家互联网金融企业咨询、购买优音400电话。为什么这么多互联网金融企业会选择优音400电话呢?跟风?还是需求?今天我们就以中合恒信的案例做一个分析。

  中合恒信是一家投资理财服务公司,以前与客户的联系方式主要是QQ、手机和座机。然而,随着企业迅速成长,旧的服务模式明显应接不暇。如何确保在第一时间为客户提供优质服务呢?此时,同属互联网金融企业的紫马财行选用优音400电话的消息让他们眼前一亮。这或许是个不错的选择!

  其实,中合恒信目前需求很简单。首先是提升企业形象,彰显公司实力;其次能够装几部分机,满足客户咨询及售后客服。这需求一般的400电话都能满足,然而问题在于:任何企业目的都是向强大发展,这过程中400电话功能是否能够跟得上企业发展的步伐?如果不能,前期所宣传的400号码届时不能再继续使用,那才是企业最大的损失。

  货比三家,这是大多数人会做的选择,中合恒信也接触了多家400电话企业。然而,深入了解优音400电话后才知道,其他几家400电话几乎都没有功能开发,甚至有的分机绑定都不能超过5部。相比之下,优音400电话却有两个突出优势,更符合企业长远发展规划。

  优音400电话第一强大优势:绑定上千部电话,不仅能安装座机,还能绑定所有员工的手机,可以为每位员工分配一个短号。这样做的有两大好处:一是能够让员工随时随地接听客户来电;二是便于企业管理,对外显示公司统一的400号码。关乎钱的事无小事,第一时间接听及统一电话管理是服务品质的保障。如此强大的分机绑定能力当然能满足企业发展的需求。不仅如此,如果每部手机端安装上优音APP,员工间短号互拨根本不用花钱。

  优音400电话第二强大优势:顺应互联网+时代发展趋势,预留有api接口,能够适应企业管理系统的升级。该api接口可以将优音400电话与自己公司CRM系统对接,当然也能与公司升级后的CRM系统对接。其最大的好处就是能够将优音400电话系统电话数据、资料同步,便于企业管理的同时,还可以根据来电情况进行数据分析,制定相应策略。

  或许有人会问:假如企业发展迅速,企业分机绑定需求超过了1000部怎么办?这都不是事儿!优音400电话可以通过api接口适时对接配置,允许绑定分机数量能够达到100000部,完全能够应对企业爆发性增长的分机需求。

  优音电话是将400电话与互联网完全融合起来的产品,它不仅功能强大,可以满足企业更多需求,其互联网思想也能完全与互联网企业发展趋势相呼应。在未来很长一段时期,优音400电话都可能会吸引更多行业、更多企业的关注,引领400电话发展的新趋势。

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