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坚守科技匠心 优音通信与银泰合作共赢未来

作者:chris 日期:2016-04-29 浏览次数:

  

  作为企业通讯领域的领军人,优音通信一流的服务、先进的技术、卓越的信誉,受到社会各界的肯定和广大客户的认可。

  就在近日,优音通信(前身为信通网赢)“坚守科技匠心”的精神赢得了新荣耀,携手中国银泰旗下“西有全球好店”就400增值热线服务成为战略伙伴,助力打造一站式生态购物平台!

  “西有全球好店”是中国银泰旗下致力于将北美、西欧、日韩等国家的精品零售店铺与中国消费者建立连接,帮助消费者选购海外尖货的大型电子商务平台。北京优音通信有限公司(前身信通网赢)是国内首家全球化企业通讯服务商,其中400电话增值服务水准受到业内外一致好评,颇具行业影响力。

  优音通信销售经理陈洲屹炫先生用了八个字总结此次合作——“品质是基础,服务是关键”。这也从侧面显示了优音通信长久以来坚守科技匠心,从而获得的口碑认可。

  用品质让客户放心

  成立11年来,优音通信最为看中的便是用户的体验和反馈,以此不断提升产品的品质,让客户安心、放心使用。

  此次,优音通信完善的自主研发体系也给银泰留下了深刻印象,认为是其专业性、规范性的一大亮点。截至目前,优音通信专利申请和授权位居行业前列。获得了国内三大运营一级代理授权,拥有61家全球知名运营伙伴,每秒在线通话并发数超过100000条,正是如此强大的技术保障,让优音通信的企业通讯服务遍布全球,客户的满意与认可就是我们最大的前进动力。

  桃李不言,下自成蹊。用户是检验品质的唯一标准。除了银泰,上汽集团、百度等世界500强企业选择优音通信护航企业通讯驰骋国际市场,中粮地产、富力地产、58同城、太平洋汽车网、美丽说、去哪儿、光大银行等知名企业也在优音通信的助力下迸发品牌影响力。

  用服务换客户笑颜

  在优音通信,服务已经成为永恒的主题。为客户提供最用心的服务,为企业提供最知心的服务,为社会提供最暖心的服务!

  据了解,当银泰方面的负责人与陈洲屹炫先生洽谈后,现场就毫不犹豫地选择了优音通信。而事后有人向外界透露,是优音通信专业的服务征服了大家,也改变了一些人对400电话增值服务浅显的看法,重新审视企业通讯的内在价值。

  银泰方面负责人表示:“我们之所以如此慎重,是因为最初几家400服务供应商‘敷衍’的态度。每当我们工作人员问到‘虚拟中继’‘企业总机’这类专业问题时,没有一家供应商的销售人员能够给出清晰的解释,这让消费者如何放心购买?本已经对400电话行业的服务大感失望,没想到优音通信的陈洲屹炫先生让我们听到了满意的回答,也让我们看到大平台供应商的服务态度就是不一样。”

  其实,类似这样的小故事,在优音人身上每天都在发生,每一位客户的“小满意”,汇聚成了无数优音客户的“大满意”!始终心怀顾客,不断提升服务水平,以实际行动践行“坚守科技匠心”的承诺,用真诚的服务润泽企业,助力民生。

  优音通信CEO王琦先生对此次合作还有另外一层看法,银泰、优音战略合作属于强强联合,共赢未来。“西有全球好店”作为跨境电商行业一道亮丽的风景线,有很明显的平台化特征。而平台成功的关键在于规范化和一致性的管理,包括商家对商品和服务质量管控,售后服务对顾客问题的及时反馈和处理。400热线增值服务在实现电商平台化方面具有绝佳优势,尤其是优音400电话,实现传统通讯平台与手机通讯平台的互联互通,外呼外显等功能极大程度提升了顾客满意度。

  顾客的满意会带来更多流量,更多流量又会吸引更多商家,从而形成更为丰富的商品体系和更广泛的地域覆盖,有助于西有全球好店平台资源整合,打造一站式生态购物平台。

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