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400电话满足市场客户需求

作者:信通北京 日期:2018-03-13 浏览次数: 400电话

  

【400电话满足市场客户需求】如在客户咨询时,给予客户舒适的体验和满意的答复,则能提高客户的忠诚度。如在电话咨询时,通过400电话申请来咨询的客户会有更高的满意度。

400电话申请无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,着实为不少企业节省了一笔不小的开支。

400电话申请还可以解决很多售后上的难题。这无疑提高了企业的工作效率,也在提高效率的同时,提高了企业的服务意识,与客户满意度。

能够实现以上目标的功能主要有以下几点:

400申请遇忙/无应答呼叫前转功能,可以有效的利用话务资源,同时也使咨询用户节省等待时间,避免出现因为叫住等待时间过长导致的心情烦躁,使一些本可以避免的问题恶化。

使用了400电话以后,主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。这样既可以使主叫用户节省长途费用,也避免了一些人恶意拨打免费电话给企业带来的麻烦。

400电话申请甚至可以提供400呼叫分析(呼叫中心功能),既通过呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长等内容,分析客户心理、客户需求,满足企业的市场咨询需要。

信通网赢企业始创于2005年9月。全球领域的企业通讯服务提供商,是我国首家且唯一一家开展国际通信服务领域的通讯服务商。致力于400电话领域多年,选择信通网赢值得信赖,现在咨询客服还有优惠活动!

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