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400电话行业应用

作者:xtwytrust 日期:2019-07-17 浏览次数: 400电话行业应用

  

  【400电话行业应用400电话使用范围很广,比如说做公司总机、咨询热线、售后服务热线、会员热线、销售热线等等,基本上各行各业都适合使用400电话,尤其是对于一些话务量比较大的企业更适合。

  适用行业及不同行业400电话的功能如下:

  1、全国连锁行业

  连锁行业的企业在全国各地都有分支,对于这些分支进行管理就需要有一个统一的客服电话来处理这些分支的问题。没有这种统一的400企业电话,那么客户的问题大多都被直接反馈到了分支而不是总部处。

  典型行业:物流业、旅游业、零售行业、酒店业等。

  2、开展全国业务的企业

  有些企业虽然没有在全国设立分支,但是由于提供的产品或者服务的特性,能够覆盖全国范围,也需要一个统一的400企业电话。

  典型行业:全国性实体行业以及信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等等。

  400电话并不需要企业额外安装任何的硬件设备,企业只要把号码开通,然后通过后台绑定手机、座机等通讯设备就可以接听外部的来电,由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。

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