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400电话如何转接:顺序、随机、循环

作者:信通北京 日期:2018-12-06 浏览次数: 400电话转接

  

【400电话如何转接:顺序、随机、循环】企业服务号400电话靓号有三种接听模式:顺序,随机,循环。默认顺序接听,到坐席设置里面检查接听模式是否选择的顺序

顺序接听:电话转接按顺序转接,1、2、3、4、5,遇忙按顺序往下转接

随机接听:电话转接进来随机挑选绑定电话来接听,如3、5、2、1

循环接听:也叫平均话务分配,保证每个人员都能接听到电话,123,231,312

 

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