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400电话呼叫中心功能

作者:信通北京 日期:2019-02-03 浏览次数: 400电话

  

【400电话呼叫中心功能】强大的WEB管理工具支持企业管理者在线实时查询全国客户来电情况,以及全国各地的受话情况,由此所有呼叫量的地域、时段的疏忙将一目了然。

在400电话的基础上按月提供话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等的统计分析,企业可以方便地根据这些基础数据生成各种统计图或表格的形式,为决策和业务提供分析与支持。

 

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